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InternazionaleL’ufficio URP - INTERNATIONAL PLACE è una struttura organizzativa peculiare per le diverse tipologie di attività svolte a favore dei cittadini in genere e in particolare agli studenti italiani e internazionali. I servizi offerti dall’ufficio sono volti a garantire diritti e opportunità attraverso un'adeguata informazione e comunicazione sul mondo accademico e la città di Siena.
L’URP-International Place è una organizzazione flessibile che collabora trasversalmente con i vari servizi all'interno e all'esterno dell'ateneo.
Le attività principali hanno come filo conduttore la “capacità relazionale” rivolta ai diversi pubblici.
A seguito dell’evolversi dell’emergenza sanitaria gli uffici hanno ripreso il loro servizio secondo i seguenti orari:
URP e Centro Europe Direct
- lunedì, martedì, giovedì, venerdì: sportello virtuale con appuntamento su Gmeet 10:00-13:00
- mercoledì: apertura al pubblico su appuntamento in presenza 10:00-13:00
INTERNATIONAL PLACE
- lunedì, martedì, mercoledì, venerdì: sportello virtuale con appuntamento su Gmeet 10:00-13:00
- giovedì: apertura al pubblico su appuntamento in presenza 10:00-13:00
LEARNING AGREEMENT INCOMING DESK
- lunedì, mercoledì, giovedì, venerdì: sportello virtuale con appuntamento su Gmeet 10:00-13:00
- martedì: apertura al pubblico su appuntamento in presenza 10:00-13:00
Per prenotare un appuntamento gli utenti dovranno inviare una mail all’alias dell’Ufficio, specificando nell’oggetto della mail “Richiesta appuntamento” e la motivazione, e aspettare la mail di risposta dall’Ufficio con indicazione del giorno, dell’ora dell’appuntamento e del link per il collegamento a Gmeet.
Presentarsi allo sportello, rispettando la distanza di sicurezza, con:
- documento di identità in corso di validità o badge universitario
- mascherina protettiva indossata
- modulo rilevazione presenze
Lo SPORTELLO TELEFONICO sarà attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 10:00 alle ore 13:00
Come indicato nel Decreto "Cura Italia" (art 67, comma 3), sono state sospese dal 23 febbraio al 15 aprile 2020 le risposte alle istanze presentate ai sensi dell'art. 22 della legge 241/90 (accesso documentale) e dell'art. 5 del d.lgs 33/2013 (accesso civico "semplice" e "generalizzato").
L’Ufficio Relazioni con il Pubblico - URP è il primo contatto dei cittadini con l'ateneo e i suoi servizi.
Informa, comunica, assiste rispondendo alle esigenze del pubblico espresse allo sportello o tramite posta elettronica e telefono, in qualità di centralino di ateneo.
Ascolta e supporta, recepisce le segnalazioni, i suggerimenti e i reclami.
Gestisce in modo centralizzato le istanze di accesso – generalizzato, civico e documentale – e permette la verifica delle autocertificazioni.
Gestisce la Bacheca europea delle opportunità e aiuta nella ricerca degli alloggi.
Le attività dell’URP sono disciplinate dalla legge.
L'International Place è il primo contatto con i cittadini internazionali in genere e in particolare a coloro interessati all'offerta didattica del nostro ateneo. Il potenziale candidato ad iscriversi ai corsi di studio riceverà informazioni sulla normativa e sulle modalità di accesso all'università italiana e in particolare all'Università di Siena.
L’International Place garantisce un adeguato orientamento e assistenza alle procedure di candidatura e alle relazioni con le rappresentanze diplomatiche.
Supporta gli studenti internazionali nella carriera e nei diritti di cittadinanza.
Gestisce la piattaforma Dream Apply dell'Università di Siena, comunica e monitora i dati, organizza i flussi relazionali tra i candidati e i valutatori.
L’Università di Siena è da tempo impegnata per favorire l’inclusione degli studenti e delle studentesse internazionali, a tale scopo ha già aderito al network Università per la Pace, promosso dalla CRUI. Una rete la cui finalità principale è la diffusione della cultura e della pratica della pace positiva.
Successivamente ha aderito al Manifesto dell’Università inclusiva, proposto dall’UNHCR, per favorire l’accesso dei rifugiati all’istruzione universitaria e promuovere l’integrazione sociale e la partecipazione attiva alla vita accademica.
Il Centro di informazione Europe Direct dell'Università di Siena (EDIC – Europe Direct information Centre) è un progetto dell’Unione europea per la realizzazione di uno sportello rivolto ai cittadini sul territorio sui temi europei. Pertanto il Centro EDIC sviluppa attività di informazione e di comunicazione attraverso la promozione di iniziative anche formative sulle Istituzioni, le politiche, opportunità e i finanziamenti.
Promuove il dibattito locale e territoriale sull’UE e le sue politiche con l'organizzazione di eventi, seminari e convegni.
Collabora con le scuole attraverso attività informative e formative sull’Unione europea e di monitoraggio civico sulle politiche di coesione come il progetto ministeriale A Scuola di OpenCoesione.
Le attività sono coordinate dalla Commissione europea e l’EDIC collabora con tutti i network europei presenti a livello regionale e italiano.