Ateneo
Didattica
Ricerca
InternazionaleL’ufficio URP è una struttura organizzativa peculiare per le diverse tipologie di attività svolte a favore dei cittadini in genere e in particolare agli studenti italiani e internazionali. I servizi offerti dall’ufficio sono volti a garantire diritti e opportunità attraverso un'adeguata informazione e comunicazione sul mondo accademico e la città di Siena.
L’URP è una organizzazione flessibile che collabora trasversalmente con i vari servizi all'interno e all'esterno dell'ateneo.
Fino a settembre è inoltre attivo l'InfoPoint sulle immatricolazioni, aperto il lunedì, mercoledì e venerdì, dalle ore 10:00 alle ore 13:00; mentre il martedì e il giovedì, sempre dalle ore 10:00 alle ore 13:00, sarà a disposizione degli interessati l'Ufficio Orientamento, che si trova al primo piano del Rettorato.
L’Ufficio Relazioni con il Pubblico - URP è il primo contatto dei cittadini con l'ateneo e i suoi servizi.
Informa, comunica, assiste rispondendo alle esigenze del pubblico espresse allo sportello o tramite posta elettronica e telefono, in qualità di centralino di ateneo.
Ascolta e supporta, recepisce le segnalazioni, i suggerimenti e i reclami.
Gestisce in modo centralizzato le istanze di accesso – generalizzato, civico e documentale – e permette la verifica delle autocertificazioni.
Gestisce la Bacheca europea delle opportunità e aiuta nella ricerca degli alloggi.
Le attività dell’URP sono disciplinate dalla legge.