Assicurare un presidio dedicato, accessibile e riconoscibile per l’ascolto e il supporto psicologico della comunità studentesca, finalizzato ad accogliere le situazioni di difficoltà e individuare la risposta più appropriata. Curare il primo accesso, l’ascolto, la valutazione del bisogno e il triage, assicurando interventi di consulenza e supporto psicologico e iniziative di prevenzione rivolte agli studenti. Garantire, quando necessario, l’orientamento e l’invio verso gli altri servizi dell’Ateneo o verso servizi specialistici e territoriali competenti, favorendo l’integrazione e la continuità dei percorsi di supporto. Assicurare procedure definite per l’intercettazione e la gestione delle situazioni che richiedano un intervento urgente, fermo restando che il servizio non svolge funzioni di emergenza sanitaria.
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