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L’Università di Siena riconosce ai social media un ruolo fondamentale come spazi digitali dedicati a promuovere e sviluppare le relazioni e il dialogo tra l’istituzione e i propri stakeholder e a potenziare la comunità che in senso più generale si riferisce all’Ateneo. I social media rappresentano quindi degli strumenti di comunicazione istituzionale che, in sinergia con gli altri canali, contribuiscono a consolidare e rafforzare sia la reputazione dell’Ateneo, sia il senso di appartenenza della comunità accademica.
La Social Media Policy dell’Università di Siena definisce un insieme di regole per gestire la presenza dell’Ateneo sulle principali piattaforme di social media, nel rispetto delle attuali normative e in accordo con l’evoluzione tecnologica avvenuta nel frattempo.
Si compone di tre sezioni.
La Social Media Policy esterna regola la presenza ufficiale dell’Università sulle piattaforme social e disciplina la comunicazione con il pubblico esterno.
La Social Media Policy interna definisce le modalità di creazione e di gestione dei canali social istituzionali da parte del personale e delle strutture interne.
La Netiquette fornisce linee guida generali relative ai comportamenti che gli appartenenti alla comunità dell’Ateneo devono seguire sui social media istituzionali, per garantire una navigazione piacevole e un’interazione rispettosa e costruttiva.
La Social Media Policy dell'Università di Siena ha avuto il parere favorevole del Senato Accademico nella seduta del 12 maggio 2026 ed è stata approvata dal Consiglio di Amministrazione nella seduta del 22 maggio 2026.
