I contenuti del corso sono quelli di seguito elencati.
1) Il sistema dei controlli nelle amministrazioni pubbliche con particolare riferimento alle amministrazioni pubbliche territoriali; 2) Il processo manageriale pubblico: evoluzione delle teorie. 3) La misurazione e la valutazione della performance nell’attuale quadro normativo: soggetti, oggetto, metodi. 4) Analisi e misura dei costi di produzione; 5) La performance dei servizi resi: nozioni, misura e valutazione. 6) La valutazione dell’efficacia dei programmi: metodologie qualitative e quantitative.