-Sociologia della comunicazione organizzativa. Le interazioni comunicative nei gruppi e nelle organizzazioni; modelli e strumenti per una più efficace gestione della comunicazione nelle organizzazioni; le professioni e le competenze necessarie per una efficace comunicazione intraorganizzativa. Gli effetti della comunicazione e delle relazioni intraorganizzative sul benessere dei lavoratori e sulla produttività dell'organizzazione. Sviluppo di competenze riguardanti l’analisi e l'effettuazione di interazioni comunicative nelle organizzazioni pubbliche e private.