Domanda, offerta e il ruolo del marketing. Teoria del consumatore in microeconomia. Il comportamento reale del consumatore. Teoria dell’impresa in microeconomia. Strutture di mercato: concorrenza perfetta, monopolio, oligopolio, concorrenza monopolistica. Analisi dell’ambiente di marketing. Strategie di marketing. Marketing operativo: la definizione delle caratteristiche del prodotto, di servizio, di prezzo, di distribuzione e di comunicazione. Elementi di e-business.