Good practice 2019

L’Ateneo aderisce all’edizione 2019 del progetto Good Practice, nell’ambito del quale, nel corso dell’anno 2020, verranno promosse rilevazioni su:

- Efficacia percepita (Customer Satisfaction). All’interno dell’efficacia percepita, viene rilevato anche il benessere organizzativo

- Costi ed efficienza (misurazione delle risorse dedicate ai servizi amministrativi in termini di costi totali, costi unitari e full-time equivalent)