Qualità, comunicazione e marketing in sanità

Bandi Corsi di Formazione scaduti

Titolo: Qualità, comunicazione e marketing in sanità

Anno Accademico: 2011/2012

Sito web:

http://www.publichealth.it

Costo: Importo totale Euro 800

Numero massimo posti disponibili: 15

Numero massimo posti in sovrannumero disponibili: 2

Percentuale massima assenze giustificate: 20%

Struttura didattica:

- DIPARTIMENTO FISIOPATOLOGIA, MEDICINA SPERIMENTALE E SANITA’ PUBBLICA - Laboratorio di Programmazione ed Organizzazione dei Servizi Sanitari - Via Aldo Moro 2 53100 Siena - 0577/ 234465 - 0577/234084 - 0577/234530- 0577/234090 - nante@unisi.it

Referenti:

- Prof. Nicola Nante DIPARTIMENTO FISIOPATOLOGIA, MEDICINA SPERIMENTALE E SANITA’ PUBBLICA - Laboratorio di Programmazione ed Organizzazione dei Servizi Sanitari - Via Aldo Moro 2 53100 Siena - 0577/ 234465 - 0577/234084 - 0577/234530- 0577/234090 - nante@unisi.it

Obiettivi: Il Corso approfondisce temi specifici sulla valutazione, verifica e miglioramento della qualità delle attività assistenziali, autorizzazione, accreditamento, certificazione, tecniche di certificazione e strategie di marketing e rapporti con l’utenza (comunicazione di massa). Si articola in lezioni teoriche, esercitazioni pratiche, atelier didattici basati su proiezioni, incontri con esperti e caminetti scientifici per complessive 50 ore accademiche di attività. Al termine del corso, i Discenti saranno in grado di: valutare, sotto il profilo tecnico e quello delle percezioni, gli aspetti qualitativi dell’assistenza sanitaria; gestire ed organizzare un ufficio qualità; conoscere le procedure per l’autorizzazione, la certificazione e l’accreditamento delle attività e delle strutture sanitarie; conoscere gli elementi di base della comunicazione con particolare riferimento all’ambito sanitario; rapportasi con l’utenza in modo da rafforzare la propria immagine professionale e quella del servizio e dell’ente di appartenenza; conoscere e applicare le metodologie dei piani di comunicazione; comprendere la logica dei media in rapporto ai temi della salute.

N.B. Alcune delle informazioni sopra riportate potrebbero subire variazioni con successivi provvedimenti che saranno riportati tra gli "Allegati" della presente pagina web

Allegati:

Bando

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